LEGAL REFERENCE

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn

h18 thu thập thông tin khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay và tham gia vào các bàn xóc đĩa hoặc slot. Chúng tôi...

Mã hóa dữ liệu cá nhânLưu trữ máy chủ bảo mậtChia sẻ có kiểm soátXóa tài khoản theo yêu cầu
h18 Chúng tôi bảo vệ dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn

Chúng tôi thu thập gì và tại sao chúng tôi cần nó

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ BẢO MẬT

Cách liên hệ về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem bản sao dữ liệu chúng tôi lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc xóa...

Email bảo mật Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu...
Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat góc dưới bên phải...
Trung tâm trợ giúp Đăng nhập vào tài khoản, chuyển tới mục...
TÍN HIỆU TIN CẬY

Làm thế nào chúng tôi chứng minh cam kết bảo mật

h18 công bố chính sách bảo mật này để bạn biết chính xác dữ liệu nào được thu thập, lưu trữ ở đâu và bạn có quyền gì đối với nó. Chúng...

Mã hóa SSL

Mọi kết nối tới h18.pro đều chạy qua giao thức HTTPS với chứng chỉ TLS hiện hành. Mật khẩu của bạn được băm bằng bcrypt trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu, vì vậy ngay cả đội kỹ thuật cũng không thể đọc được.

Lưu trữ máy chủ

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch nằm trên máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu với tường lửa vật lý, kiểm soát truy cập hai lớp và nhật ký giám sát hai mươi bốn giờ mỗi ngày.

Chia sẻ hạn chế

Chúng tôi chỉ chia sẻ địa chỉ email và mã giao dịch của bạn với nhà cung cấp ví điện tử MoMo, ZaloPay hoặc VNPay khi xác minh yêu cầu rút tiền. Không có bên thứ ba nào khác nhận được dữ liệu cá nhân.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể đăng nhập vào h18, vào mục Cài đặt và tải xuống toàn bộ lịch sử cược, nạp, rút dưới dạng CSV. Tệp này bao gồm dấu thời gian, số tiền, trạng thái và ID giao dịch cho mỗi hoạt động.

Quyền chỉnh sửa

Nếu số điện thoại hoặc tên đầy đủ trong hồ sơ của bạn không chính xác, hãy gửi yêu cầu qua chat trực tiếp hoặc email bảo mật. Chúng tôi xác minh danh tính bằng mã OTP rồi cập nhật ngay.

Quyền xóa tài khoản

Bạn có thể đóng tài khoản vĩnh viễn bất kỳ lúc nào. Chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong mười bốn ngày và chỉ giữ lại ID giao dịch ẩn danh để tuân thủ yêu cầu kiểm toán của pháp luật địa phương.

So sánh chính sách bảo mật với các trang liên quan

Chính sách bảo mật h18 áp dụng đồng nhất cho tất cả các trang con của chúng tôi, từ sảnh slot đến bàn xóc đĩa trực tiếp và...

Chính sách bảo mật
Giải thích dữ liệu nào được thu thập, cách lưu trữ, với ai chia sẻ và quyền của bạn đối với thông tin cá nhân. Áp dụng cho mọi hành động từ đăng ký tới rút tiền.
Điều khoản dịch vụ
Quy định cách bạn sử dụng sảnh h18, bao gồm hành vi bị cấm, quy tắc cược và quy trình giải quyết tranh chấp. Tập trung vào mối quan hệ hợp đồng giữa bạn và nền tảng.
Chính sách cookie
Liệt kê loại cookie nào chúng tôi đặt trên trình duyệt của bạn, mục đích của từng cookie và cách tắt chúng nếu bạn không muốn theo dõi phiên đăng nhập tự động.
Hướng dẫn AML
Mô tả quy trình xác minh danh tính và nguồn tiền khi bạn rút số tiền lớn, nhằm ngăn chặn rửa tiền. Không ảnh hưởng tới dữ liệu cá nhân mà chỉ yêu cầu tài liệu bổ sung.
Quy tắc tiền thưởng
Giải thích điều kiện vòng cược, trò chơi được phép và thời hạn khi bạn nhận khuyến mãi. Không thu thập thêm dữ liệu nhưng ảnh hưởng tới cách số dư khuyến mãi chuyển thành tiền mặt.
Chính sách KYC
Chi tiết loại giấy tờ tùy thân nào bạn cần tải lên để xác minh tài khoản trước lần rút đầu tiên. Ảnh chụp được lưu trữ mã hóa theo quy định bảo mật ở trên.
Trách nhiệm người chơi
Cung cấp công cụ giới hạn thời gian chơi và số tiền nạp. Không thu thập dữ liệu mới nhưng ghi lại thiết lập giới hạn của bạn để hệ thống tự động tạm dừng khi đạt ngưỡng.
NỔI BẬT H18

Những điểm đặc trưng định hình trải nghiệm của bạn

h18 được xây dựng xung quanh ba yếu tố chính: giao diện một trang cho phép bạn chuyển từ xóc đĩa sang slot mà không cần tải lại...

Giao diện một trang Sảnh h18 tải toàn bộ bàn chơi và danh sách...
Ví điện tử địa phương Chúng tôi tích hợp MoMo, ZaloPay và VNPay ngay trong...
Hỗ trợ tiếng Việt Đội ngũ chat trực tiếp của h18 trả lời bằng...
Sảnh trực tiếp đa bàn Chúng tôi mở bốn bàn xóc đĩa, ba bàn baccarat...
Slot từ nhiều studio h18 mang slot của Pragmatic Play, PG Soft, Habanero và...
Ứng dụng web di động Khi bạn truy cập h18.pro trên điện thoại Android hay...

Giải đáp về quyền riêng tư trên h18

Chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, số điện thoại và tên đầy đủ để tạo tài khoản của bạn. Khi bạn xác minh danh tính trước lần rút đầu tiên, chúng tôi cần ảnh chụp CMND hoặc CCCD mặt trước. Tất cả dữ liệu được mã hóa và lưu trên máy chủ bảo mật.

h18 lưu trữ ID phiên chơi, số tiền cược và kết quả của mỗi vòng trong năm năm để tuân thủ yêu cầu kiểm toán. Sau năm năm, chúng tôi xóa chi tiết cá nhân nhưng giữ lại dữ liệu ẩn danh cho báo cáo thống kê nội bộ.

Chúng tôi chỉ chia sẻ địa chỉ email và mã giao dịch với nhà cung cấp ví MoMo, ZaloPay hoặc VNPay khi xác minh yêu cầu rút tiền của bạn. Chúng tôi không bán dữ liệu cho công ty quảng cáo hoặc đối tác tiếp thị.

Có. Đăng nhập vào h18, chuyển tới Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư và Dữ liệu. Nhấp Tải xuống dữ liệu của tôi và bạn sẽ nhận tệp CSV chứa lịch sử giao dịch, lịch sử cược và thông tin hồ sơ trong vòng vài giây.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua chat trực tiếp hoặc email [email protected]. Chúng tôi xác minh danh tính bằng mã OTP gửi tới số điện thoại đã đăng ký, sau đó xóa dữ liệu cá nhân trong mười bốn ngày và gửi email xác nhận cho bạn.

Chúng tôi đặt cookie phiên để giữ bạn đăng nhập khi chuyển giữa các trang và cookie phân tích để đếm số lượt truy cập vào từng trò chơi. Bạn có thể xem danh sách đầy đủ và tắt cookie không bắt buộc trong trang Chính sách cookie.

Chúng tôi gửi thông báo qua email ít nhất ba mươi ngày trước khi thay đổi chính sách bảo mật có hiệu lực. Email sẽ tóm tắt nội dung sửa đổi và cung cấp liên kết để bạn xem lại toàn văn trước khi quyết định tiếp tục sử dụng tài khoản.